رویه ارسال سفارش
در این صفحه روش‌های ارسال سفارش در ایران شادی، زمان تقریبی رسیدن سفارش و راه‌های پیگیری آن را می‌خوانید. اگر سؤالی ماند، از ساعت ۱۰ صبح تا ۹ شب با ۰۹۹۲۱۲۳۶۰۴۸ تماس بگیرید یا در واتساپ پیام بدهید.
ارسال سفارش در تهران: پیک در همان روز
سفارش‌های داخل تهران با پیک و در همان روز برای شما فرستاده می‌شوند. برای هماهنگی تحویل، شماره موبایل را درست وارد کنید و آدرس را کامل بنویسید (محله، خیابان، کوچه، پلاک و واحد).
ارسال به شهرستان‌ها: تیپاکس یا پست
سفارش‌های سایر شهرها با تیپاکس یا پست ارسال می‌شوند و معمولاً حدود ۳ تا ۴ روز کاری بعد به دست شما می‌رسند. این زمان به شهر مقصد و شرایط شرکت حمل بستگی دارد و در روزهای شلوغ نزدیک کریسمس و سال نو میلادی ممکن است کمی بیشتر شود؛ برای همین پیشنهاد می‌کنیم درخت کریسمس و تزیینات را زودتر سفارش دهید.
خرید و تحویل حضوری از فروشگاه
می‌توانید به فروشگاه ایران شادی بیایید، درخت‌ها، عروسک‌های بابانوئل و تزیینات را از نزدیک ببینید و همان‌جا خرید کنید:
- آدرس: تهران، باملند، خیابان امیری‌صفت، مجتمع تجاری پارامیس، طبقه اول، بالای پله برقی، واحد A32
- ساعت کاری: ۱۰ صبح تا ۹ شب
- تلفن: ۰۹۹۲۱۲۳۶۰۴۸ (تماس و واتساپ)
بسته‌بندی و تحویل سالم
همه سفارش‌ها با «ضمانت تحویل سالم و سلامت محصول» ارسال می‌شوند. هنگام تحویل، بسته را بررسی کنید؛ اگر بسته‌بندی آسیب دیده بود می‌توانید آن را تحویل نگیرید و موضوع را فوراً به ما اطلاع دهید. جزئیات بازگشت و تعویض کالا در صفحه سیاست مرجوعی و عودت آمده است.
پیگیری سفارش
برای پیگیری وضعیت سفارش، شماره سفارش را آماده داشته باشید و با یکی از شماره‌های بالا تماس بگیرید یا به iranshady@gmail.com ایمیل بزنید. سایر راه‌های ارتباطی در صفحه تماس با ما هست.
